CA Technologies

CA ARCserve® Backup Agent for Virtual Machines r16 Update リリースノート

5.0 CA ARCserve Backup r16 Client Agent for Windows で解決された問題

1.0 はじめに

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines r16 Update リリースノートをご利用いただき、誠にありがとうございます。このリリースノートファイルには、2012 年 1 月の更新に関する重要な情報が含まれます。

この更新で、以下が可能になります。

ESX Server システムが vCenter Server システムに登録されている場合、vCenter Server の認証情報を使用して、vCenter Server を介して仮想マシンを特定の ESX Server システムに復旧します。
注：この新機能は、ターゲット ESXi Server システムが vCenter Server 5.0 によって管理されている場合に VM の復旧ジョブが失敗するのを防ぎます。詳細については、「Agent for Virtual Machines ユーザガイド」の「トラブルシューティング」を参照してください。

さまざまな VMDK ソースデータを ESX Server システムのさまざまなデータストアに回復します。このタスクは、［VM の復旧］画面を使用して実行します。

ソース仮想マシン分散スイッチネットワーク（vDS）を、デスティネーション vCenter Server システムの vDS ネットワークに回復します。 vDS スイッチ、および ESX Server システムに属する各ポートグループを参照できるようになっています。
注： vDS ネットワークが設定されていない、または利用可能でない場合、ソース vDS ネットワークは通常の仮想ネットワークに回復されます。

すべての非 vDS ネットワーク回復について、非 vDS ネットワークは非 vDS ネットワークとして回復されます。

2.0 必須タスク

この更新をインストールする前に、必要なすべてのサーバに以下のアプリケーションがインストールされていることを確認してください。

CA ARCserve Backup r16 SP 1

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines r16 SP 1

この更新で CA ARCserve D2D セッションをバックアップしてリストアするには、お使いの CA ARCserve D2D 実装を CA ARCserve D2D r16 Update 3 にアップグレードしてください。

3.0 インストールの手順

この更新のインストール方法：

CA テクニカルサポートの Web サイトから RO40595 をダウンロードします。

更新をインストールします。

4.0 既知の問題

以下のリストでは、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines Update に存在する既知の問題について説明します。

エージェントは、VM Storage Profile という名前の VMware vCenter 5.0 機能の回復をサポートしません。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines r16 Update より古いエージェントは、vCenter Server を使用した仮想マシンの復旧をサポートしません。ただし、以前のリリースのエージェントは、ESX Server を使用した仮想マシンの復旧をサポートします。

VM の復旧ジョブが失敗し、［存在する場合、VMware VM を上書きする］オプションが指定されている場合、ジョブが失敗した後に実稼働サーバ上の仮想マシンにアクセスできなくなります。これは、エージェントが VM の復旧中に元の仮想マシンを削除しようとするために発生し、実稼働サーバ上の仮想マシンをアクセス不可にします。この問題を解決するには、［存在する場合、VMware VM を上書きする］オプションのチェックマークを外してから、VM の復旧ジョブを再サブミットします。

エージェントは、特殊文字の * （アスタリスク）および @ （アットマーク）が名前に含まれているデータストアへの仮想マシンの復旧をサポートしません。

特定の ESX Server システムに仮想マシンを復旧する場合、ソース仮想マシンにインストールされている VMware のバージョンが、デスティネーションの ESX Server システム上で実行されている ESX Server のバージョンでサポートされている必要があります。
例： ESX Server バージョン 4.1 を実行する ESX Server システムを使用して、VMware バージョン 7.0 を実行する仮想マシンをバックアップします。 ESX Server 3.5 を実行する ESX Server システムに VM の復旧ジョブをサブミットします。この例では、ESX Server バージョン 3.5 が VMware バージョン 7.0 をサポートしないために復旧処理が失敗します。

ベストプラクティスとして、VCB を使用して初期バックアップが実行された場合は、VMDK ファイルを複数のデータストアに回復しようとすることは避けてください。 VCB バックアップは VMDK ファイルを小さなチャンクファイルに分割します。 VMDK チャンクファイルを複数のデータストアに回復すると、VM の復旧処理によって仮想マシンが破損する可能性があります。

VDDK バックアップの場合、エージェントは、非 vDS ネットワーク上に存在するソース仮想マシンを、ESX Server および vCenter Server システムに非 vDS ネットワークとしてリストアします。その際、vDS スイッチオプションが［VM の復旧］画面で指定されているかどうかは考慮されません。

［VM の復旧］ダイアログボックスの vDS スイッチオプションは、VCB を使用してバックアップされたデータの回復をサポートしません。 vCenter Server を使用して回復する VCB バックアップの場合、エージェントは、vDS ネットワークで設定されたソース仮想マシンを常に非ｖDS ネットワークとしてリストアします。その際、vDS スイッチオプションが［VM の復旧］画面で指定されているかどうかは考慮されません。

VCB を使用してバックアップした ESX Server 3.5 を仮想マシンで実行している場合、エージェントは、VMware Converter を使用した、vCenter 経由の仮想マシンの復旧はサポートしていません。これを解決するには、ESX Server を経由して仮想マシンを復旧するか、VMware Converter の代わりに VDDK を使用して、vCenter Server を経由して復旧します。
注：この制限は、ESX Server 4.0 および 4.1 を実行している仮想マシンには該当しません。 VMware Converter がインストールされているかどうかとは無関係に、エージェントでは、VDDK を使用した ESX Server 4.0 および 4.1 の復旧が容易になります。

ESX Server システムを経由して、VMware Converter Standalone 5.0 を使用して仮想マシンを復旧しようとすると、復旧処理が失敗し、アクティビティログに以下のエラーメッセージが返される場合があります。
```
E8522 <Backup Server Name> <Date/Time> <Job ID> エージェントからのデータ受信に失敗しました。
```
これを解決するには、スタンドアロンコンバータをアンインストールし、VDDK を使用して仮想マシンを復旧します。

転送モードとしてホット追加を使用した復旧処理が失敗し、アクティビティログに以下のようなメッセージが返される場合があります。
```
AE0069 <Backup Server Name> 12/01/06 21:56:12 106 19 ファイル/ディレクトリ <VM Name>.vmdk のリストアに失敗しました。
```
これを解決するには、転送モードをホット追加モードから NBD モードに変更します。 NBD 転送モードに変更するには、以下のレジストリキーを変更します。
- キー
```
HKLM¥Software¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters
```
- 値の名前
```
VDDKTransportMode
```
- データ型
```
REG_DWORD
```
- データ
  0 - VDDK が最適な転送モードを決定します。
  
  1 - NBD 転送モードのみを使用します。
  
  2 - SAN/HOTADD などの拡張モードのみを使用します。
  
  NBD 転送モードを使用する場合は、1 を指定します。

VM の復旧処理が失敗しても、失敗の理由が示されない場合があります。この問題の解決方法については、「CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines ユーザガイド」の「VM の復旧が不明なエラーで失敗する」のトピックを参照してください。

5.0 CA ARCserve Backup r16 Client Agent for Windows で解決された問題

この更新では、CA ARCserve Backup の CA ARCserve D2D との統合に関連する重要な問題が修正されています。

CA ARCserve Backup r16 SP1 を使用して CA ARCserve D2D r16 （Update 3）セッションをバックアップすると、以下の現象が発生します。

D2D に 1 つのフルバックアップのみが含まれる場合、CA ARCserve Backup はテープに D2D ファイルをコピーしません。さらに、ジョブは、一見、正常に終了したように見えます。
この更新では、以下のようになりました。
- CA ARCserve Backup は D2D のデータを正常にバックアップします。
- バックアップセッションからデータを正常にリストアできます。

CA ARCserve Backup メディアから Microsoft Exchange Server セッションを回復しようとすると、回復処理が失敗し、ライセンス失敗エラーが生成されます。
この更新では、回復処理は正常に完了します。さらに、この更新を適用する前または後に作成されたバックアップセッションから Microsoft Exchange Server データを回復できます。

6.0 CA への連絡先

テクニカルサポートの詳細については、弊社テクニカルサポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。